'샤베테 콘시에루'에 대해

 

NTT도코모의 음성 에이전트 서비스 '샤베테 콘시에루'는 '알고 싶은 것'이나 '하고 싶은 것' 등을 캐릭터에게 말을 걸면 그 말의 의도를 파악하여 정보나 서비스 단말 기능 중에서 최적의 답변을 제공합니다 답변되는 내용은 전철 환승 지도 날씨 레시피 쇼핑 음식점 뉴스 스포츠 TV·영화 등의 정보를 비롯해 설정 호출이나 앱 연동도 음성으로 빠르고 간편하게 수행할 수 있습니다.

 

※ '샤베테 콘시에루'는 주식회사 NTT도코모의 등록상표입니다

 

Amazon Redshift와 Tableau Server
 

'샤베테 콘시에루'는 사용자와의 고품질 커뮤니케이션을 실현하기 위해 단주기이면서 고속의 데이터 분석을 수행하여 기능 추가나 개선으로 연결하고 이용 기회 확대를 목표로 하고 있습니다.

 

클래스메소드는 데이터 분석을 단주기로 고속 수행하기 위해 계속 증가하는 로그를 효율적으로 처리하고 시각화하는 방법으로 Amazon Redshift와 Tableau Server를 활용하여 '샤베테 콘시에루'를 위한 데이터 분석 기반 구축을 지원했습니다 특히 중점을 둔 부분은 처리 시간 단축 기능 추가나 변경 시 대응의 용이성 시각적 분석이 쉬운 뷰 제공입니다.

 

데이터 분석을 단주기로 고속 수행

 

이번 데이터 분석 기반 구축을 통해 기존에 처리에 따라 몇 시간이 걸리던 분석 처리를 15분 만에 수행할 수 있게 되었습니다 향후 데이터 종류나 분석 항목이 증가하더라도 클라우드의 장점을 활용하여 서버 환경을 유연하게 확장할 수 있기 때문에 단주기 데이터 분석을 실현하고 기능 추가나 개선에 기여할 수 있을 것으로 생각합니다.

 

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