포켓몬 카드 게임 기획·개발을 비롯해 포켓몬 관련 디지털 게임 개발, 포켓몬 3DCG 제작 등을 담당하는 주식회사 크리처스. 게임 개발 환경에 Amazon Web Services(이하 AWS)와 Microsoft Azure(이하 Azure)를 도입한 이 회사는 멀티클라우드 환경의 거버넌스 강화, 계정 발급 자동화, 사용자 관리 설정 자동화 등을 추진하여 운영 효율화를 실현했습니다. 이번 프로젝트에 대해 자세한 이야기를 들어보았습니다.

 

 

 

멀티클라우드 전체에 걸친 거버넌스를 통일하고 표준화된 운영이 가능한 기반을 지향

 

"만드는 사람이 살아있는 회사"를 이념으로 내세우는 크리처스는 1996년 설립 이래 카드 게임, 디지털 게임, 스마트 디바이스용 앱을 비롯해 영상 작품과 서적에 이르기까지 다양한 분야에서 프로듀스·기획·개발 등의 사업을 전개해왔습니다.

 

세계적인 포켓몬 인기를 배경으로 급성장을 이어가고 있는 이 회사에서는 프로젝트 수 증가와 업무 복잡화가 진행되고 있었습니다. 게임 개발 환경은 사업 부서별로 최적의 IT 서비스를 선택하기 위해 AWS, Azure, Google Cloud 등의 멀티클라우드로 구성되어 있습니다. 그 결과 전사 차원의 거버넌스가 어려워졌고, 클라우드 이용에 대한 통일된 규칙 및 보안 정비가 뒤따르지 못하는 상황이었습니다.

 

 

 

 

 

 

 

AWS와 Azure 두 클라우드 모두에 대응 가능한 클래스메소드 채택

 

AWS와 Azure의 거버넌스 강화에 있어 클라우드 서비스 전반에 관한 전문 지식을 보유한 정보시스템부에서는 기반이 되는 인프라를 공동으로 구축하면서 어려운 상황에서 상담할 수 있는 파트너를 필요로 했습니다. 이에 여러 벤더를 검토한 결과, 클래스메소드를 채택했습니다.

 

AWS에 강점을 가진 벤더는 다수 존재하는 반면 Azure까지 커버하는 벤더는 한정적이었으며, AWS와 Azure 두 클라우드 모두에 대응 가능하다는 점이 선정의 결정적인 이유가 되었습니다.

 

"당초에는 AWS 환경 정비를 우선하는 계획이었으나, 도중에 Azure의 우선순위도 높아지면서 급히 Azure 환경 정비를 진행하게 되었습니다. 각 벤더에게 Azure도 함께 진행하고 싶다고 상담한 가운데, 발 빠르게 '하겠습니다'라고 응답해준 것이 클래스메소드였습니다. 당시 클래스메소드 사내에서도 Azure 지원 업무가 막 시작된 시점이라고 했지만, 함께 배우며 성장해 나가겠다는 적극적인 자세에 기대를 걸었습니다." (다케우치 씨)

 

 

 

AWS의 설계 철학을 의식하면서 Azure 대응을 실시

 

프로젝트는 2025년 3월에 시작되어 같은 해 10월까지 AWS와 Azure 각각에 대해 ① 계정 기반의 베이스 설계·구축, ② 채팅 앱(Slack)으로부터의 계정 발급 자동화, ③ ID 관리·통합 인증 솔루션(Okta)과 연계한 사용자 관리 자동화, ④ 네트워크 설정 자동화, 이렇게 4개 항목을 실시했습니다.

 

클래스메소드와는 요건 정의 단계부터 긴밀하게 협력하며, 제로베이스에서 예방적·발견적 통제가 갖춰진 공통 기반 구축을 진행했습니다.

 

 

 

 

 

프로젝트는 2025년 10월 말까지 완료되었으며, 이후 11월과 12월 두 달간 구현된 각종 기능에 대한 인수 테스트를 실시하면서 추가 요건을 반영했습니다. 그리고 ① Azure와 온프레미스를 연결하기 위한 Azure ExpressRoute 구축, ② 기존 AWS 계정의 통합(AWS Organizations으로의 이전), ③ 클라우드 이용 가이드라인 책정, 이 3가지도 새롭게 실시했습니다.

 

"이러한 사항들을 단기간에 추진하기 위해서는 클래스메소드와의 긴밀한 커뮤니케이션이 필수적이었습니다. 이를 위해 매일 아침과 저녁 두 차례, 각각 30분 정도의 미팅을 통해 진행 상황과 과제를 정리하고 사양 확인 등을 신속하게 진행한 것이 성공으로 이어졌습니다." (노세 씨)

 

 

 

사업 성장을 내다본 멀티클라우드 기반의 표준화·자동화

 

프로젝트 수행을 통해 최대의 성과는 당초 목표대로 멀티클라우드 환경의 표준화·자동화를 실현하여 "운영 가능한 상태"에 도달한 점입니다.

 

"아직 완성된 형태는 아니지만, 클라우드 이용자가 늘어나는 가운데에서도 AWS와 Azure 각각을 자체적으로 운영하면서 성장에 기여할 수 있는 환경을 구축한 것에 큰 의미가 있습니다." (미사와 씨)

 

 

 

 

 

 

 

클래스메소드의 "끝까지 해내는 자세"를 높이 평가

 

클래스메소드에 대한 평가로 세 분이 공통으로 꼽은 것이 "끝까지 해내는 자세"입니다. 특히 Azure 대응에서 그 역량이 발휘되었다고 합니다.

 

"AWS와 Azure를 동시에 진행하는 것은 결코 쉬운 일이 아니었을 것입니다. 그 가운데에서도 기동력을 발휘하여 Azure 기술 대응부터 프로젝트 매니지먼트까지 모든 것을 끝까지 해내주셨습니다. 그 자세가 인상적이었습니다." (다케우치 씨)

 

"정보를 정확하게 정리하여 제공해주신 것도 큰 도움이 되었습니다. 정보량이 많은 프로젝트였지만, 저희 질문에 대해 순서에 따라 설명해주시고 모르는 것은 확인 후 나중에 설명해주셨습니다. 그러한 소통의 축적이 사내 지식으로 쌓여 큰 자산이 되고 있습니다." (노세 씨)

 

"다양한 어려움을 포함해서 끝까지 역량을 발휘하여 성과로 이어주신 것에 감사드립니다." (미사와 씨)

 

 

 

SecOps/FinOps를 통한 한층 더 높은 고도화로

 

앞으로는 새로운 과제로 AWS, Azure, Google Cloud 세 가지 클라우드를 대상으로 보안과 IT 운영을 일체화한 SecOps와 클라우드 비용을 최적화하는 FinOps를 추진해 나갈 것입니다.

 

또한 이번 프로젝트에서 구축한 기반을 토대로 다른 시스템 환경에서도 고도화를 진행할 예정입니다.

 

"클라우드는 저희가 운영하는 시스템의 일부에 불과합니다. 최종적으로는 SaaS나 온프레미스, 미들웨어를 포함한 전사적인 거버넌스와 보안 강화를 실현하고 싶습니다." (다케우치 씨)

 

이를 위해 클래스메소드에 파트너십 강화를 위한 더 큰 기대를 걸고 있습니다.

 

"사업이 확대되는 가운데 날마다 새로운 과제가 생겨나고 있습니다. 클래스메소드와는 미래를 위한 새로운 시책을 함께 모색해나가고 싶습니다." (노세 씨)

 

"다양한 기술 지원 실적을 보유한 클래스메소드와의 공동 창조를 통해 새로운 시너지를 창출해 나가겠습니다." (미사와 씨)

 

멀티클라우드 환경의 본격적인 정비에 나선 크리처스. 클래스메소드는 앞으로도 기동력과 유연성을 살려 다양한 니즈에 대응해 나가겠습니다.